.webp)
Pesan filet mignon, pelanggan restoran steak ini justru dapat sirloin yang lebih murah. Ia curiga restoran sengaja mengganti pesanan.
Seorang pelanggan restoran steak Texas Roadhouse di Illinois, Amerika Serikat, mengaku beberapa kali mendapatkan potongan daging yang tidak sesuai pesanannya.
Ia memesan filet mignon seharga Rp544.000, tetapi justru disajikan sirloin yang harganya lebih murah. Pengalaman tersebut dibagikan oleh seorang pria bernama Kenneth Card melalui video TikTok yang kemudian viral.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Ia mengaku kecewa karena kejadian serupa bukan pertama kalinya dialami saat makan di restoran tersebut. Dikutip dari New York Post (26/10), Card merupakan pelanggan setia Texas Roadhouse di kawasan Forsyth.
Ia sudah lebih dari satu tahun rutin makan di restoran itu, bahkan mengenal beberapa karyawannya. Namun, pengalaman makan kali ini membuatnya mempertanyakan kualitas pelayanan restoran tersebut.
 Ilustrasi steak Foto: iStock |
Card mengaku memesan filet mignon seharga Rp544.000. Potongan daging ini dikenal memiliki tekstur empuk dan menjadi salah satu menu steak premium.
Namun, hidangan yang datang ke mejanya justru berupa sirloin yang dibanderol sekitar Rp363.000. Menyadari ada yang tidak beres, Card langsung memanggil karyawan restoran untuk menyampaikan keluhannya.
Ia mengaku cukup memahami berbagai jenis potongan daging sapi karena pernah bekerja di dapur restoran dan hotel. Pengalaman tersebut membuatnya bisa mengenali perbedaan filet mignon dan sirloin.
"Saya tahu jenis daging apa yang saya dapatkan setiap kali disajikan," ujarnya dalam unggahan video TikTok.
Karyawan restoran kemudian membawa steak tersebut kembali ke dapur. Setelah diperiksa, pihak restoran membenarkan adanya kesalahan pesanan.
 Ilustrasi filet mignon Foto: iStock |
Masalahnya, kejadian tersebut ternyata bukan pengalaman pertama bagi Card. Ia mengaku sudah tiga kali memesan filet mignon berukuran 8 ons, tetapi justru mendapatkan sirloin.
Card kemudian meminta penjelasan kepada manajer restoran. Ia merasa kecewa karena kesalahan serupa terus berulang, meskipun dirinya sudah beberapa kali makan di tempat tersebut.
Menurut Card, manajer restoran justru terlihat seolah menganggap dirinya salah mengenali potongan daging.
Sang manajer juga menyebut setiap potongan steak diperiksa oleh karyawan di bagian dapur sebelum disajikan kepada pelanggan.
Meski demikian, Card mengaku tidak mendapatkan penjelasan yang memuaskan mengenai kesalahan pesanan tersebut. Melalui video TikTok-nya, ia pun mengingatkan pelanggan lain agar lebih teliti saat memesan makanan.
 Ilustrasi steak sirloin. Foto: iStock |
"Berhati-hatilah dengan apa yang kalian pesan dan bayar," pesannya.
Menanggapi keluhan tersebut, perwakilan Texas Roadhouse mengatakan bahwa mereka belum bisa memastikan kejadian serupa telah berlangsung sebanyak tiga kali.
Namun, pihak restoran membenarkan adanya kesalahan pesanan yang dikeluhkan Card. Manajemen juga disebut segera mengambil tindakan untuk memperbaiki masalah tersebut.
Meski begitu, Card mengaku sudah tidak ingin kembali makan di cabang Texas Roadhouse Forsyth. Video TikToknya pun ramai ditanggapi netizen.
"Saya juga pernah mengalami pengalaman serupa, 2 kali. Sejak itu, saya gak pernah lagi makan di sana," tulis netizen.
"Pasti restorannya mau curang tuh buat hemat, tapi salah target," tulis netizen lainnya.
Syukur668 Premium Online Since Stabil Khas Muat Turun Thrilling Mengujakan
W99 Login And Instantly ホーザン Amoled W 99 Focused Hundreds